Política de privacidad

1. Marco Jurídico De Protección De Datos

La protección de datos personales se gestiona mediante las siguientes normas:

  • Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, Reglamento General de Protección de Datos.

  • Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

  • Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

El tratamiento de datos personales sigue los principios del artículo 5 del Reglamento (UE) 2016/679:

  • Licitud, lealtad y transparencia.

  • Equidad.

  • Limitación de la finalidad.

  • Minimización de datos.

  • Exactitud.

  • Integridad y confidencialidad.

Los datos personales se utilizan únicamente para fines claros y legítimos relacionados con el funcionamiento del sitio web y los servicios ofrecidos.

2. Responsable Del Tratamiento

Nuestra tienda gestiona el tratamiento de los datos personales obtenidos mediante el sitio web conforme al artículo 4, apartado 7, del Reglamento (UE) 2016/679.

La gestión de los datos incluye determinar las finalidades y los medios utilizados para el tratamiento de la información personal.

3. Categorías De Datos Personales Y Uso De La Información

Solo se recopilan los datos necesarios para utilizar el sitio web y proporcionar los servicios solicitados.

Los datos tratados incluyen:

  • Datos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico y dirección postal.

  • Información necesaria para la gestión de pedidos y pagos.

  • Datos técnicos relacionados con el uso del sitio web en formato agregado para análisis estadísticos.

Los datos personales se utilizan para:

  • Gestionar pedidos y entregas.

  • Proporcionar atención al cliente.

  • Cumplir las obligaciones contractuales.

  • Cumplir las obligaciones establecidas para el comercio electrónico y la protección de consumidores en España.

  • Mejorar la seguridad y funcionamiento del sitio web.

4. Bases Del Tratamiento

El tratamiento de datos personales se realiza conforme al artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679:

  • Artículo 6, apartado 1, letra a): consentimiento del usuario.

  • Artículo 6, apartado 1, letra b): ejecución del contrato o aplicación de medidas solicitadas por el usuario.

  • Artículo 6, apartado 1, letra c): cumplimiento de obligaciones legales.

  • Artículo 6, apartado 1, letra f): interés legítimo relacionado con la seguridad y funcionamiento del sitio web.

El cliente puede retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento conforme al artículo 7, apartado 3, del Reglamento (UE) 2016/679.

La retirada del consentimiento no afecta al tratamiento realizado antes de dicha retirada.

5. Periodo De Conservación De Datos Personales

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.

Los datos relacionados con pedidos, contratos y operaciones comerciales se conservarán durante los periodos establecidos por las obligaciones fiscales, contables y comerciales en España.

Los datos tratados mediante consentimiento permanecerán almacenados hasta que el cliente retire dicho consentimiento.

Después de finalizar los periodos de conservación, los datos serán eliminados, bloqueados o anonimizados cuando corresponda.

6. Derechos De Los Usuarios

El cliente puede ejercer los derechos reconocidos en los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679:

  • Derecho de acceso.

  • Derecho de rectificación.

  • Derecho de supresión.

  • Derecho a limitar el tratamiento.

  • Derecho a la portabilidad de los datos.

  • Derecho de oposición.

  • Derecho a no recibir decisiones basadas únicamente en procesos automatizados.

El cliente puede ejercer estos derechos contactando con nuestra tienda mediante los datos indicados en la sección de contacto.

7. Medidas De Seguridad

Nuestra tienda aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales conforme al artículo 32 del Reglamento (UE) 2016/679.

Estas medidas incluyen:

  • Protección frente a accesos no autorizados.

  • Prevención de pérdida, modificación o divulgación indebida de datos.

  • Acceso limitado únicamente a personas autorizadas.

  • Revisiones periódicas de seguridad y actualización de sistemas.

  • Protección de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

8. Comunicación De Datos A Terceros

Los datos personales solo se comunican a proveedores necesarios para el funcionamiento del sitio web y la gestión de los servicios solicitados.

Estos pueden incluir:

  • Proveedores de servicios de pago.

  • Servicios de transporte y logística.

  • Proveedores técnicos y servicios de mantenimiento del sitio web.

El tratamiento realizado por proveedores externos se gestiona mediante acuerdos conforme al artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679.

Los datos personales no se venden a terceros.

Tampoco se utilizan para finalidades diferentes a las comunicadas al cliente.

9. Reclamaciones

El cliente puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos conforme al artículo 77 del Reglamento (UE) 2016/679 cuando considere que el tratamiento de sus datos personales incumple dicho Reglamento.

Además, el cliente puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente para realizar consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales.

10. Contacto

Correo electrónico: assist@hataloft.com

Teléfono: +81 (801) 516 39 03

Dirección: 60-2 JINKOJI, KASHIMA, IBARAKI 314-0007, JAPÓN

Horario de atención: lunes a viernes, 08:30–17:30

Área de servicio: España